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ÉCHANGES ET RETOURS AU ROYAUME-UNI

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos nouvelles chaussettes. Toutefois, si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas. L'échange ou le retour de votre commande est simple et rapide et vous disposez de 30 jours pour le faire.

RETOURS ROYAUME-UNI

Tous les clients en ligne ont le droit légal d'annuler leur commande à tout moment jusqu'à 7 jours ouvrables entiers après la réception de la marchandise. Laulax vous donne 30 jours pour retourner vos produits.

Toutes les marchandises retournées doivent être dans un état neuf, non utilisé, avec toutes les étiquettes intactes et dans un état approprié pour être revendues. Veuillez noter que, pour des raisons d'hygiène, les chaussettes ne sont en aucun cas remboursables SI PORTÉES, sauf si un défaut est constaté. N.-B.. Si les articles s'avèrent défectueux après avoir été portés, veuillez vous assurer qu'ils sont lavés avant de les retourner.

Les frais de retour ainsi que tous les frais applicables seront à la charge du client. Les demandes de retour seront traitées après le service des retours. inspecte l'état des articles, veuillez prévoir 5 jours ouvrables pour que le crédit ou le remboursement soit traité. Tous les articles retournés doivent contenir la facture de commande comprenant tous les détails de votre commande et une note expliquant les dommages et si vous souhaitez un remplacement ou un crédit.

RETOURS INTERNATIONAUX

Veuillez noter que les frais de port des retours internationaux sont à la charge du client. Veuillez utiliser votre service de messagerie local pour retourner votre commande à Laulax et conserver une preuve d'envoi. Une fois votre retour reçu, un contrôle de qualité sera effectué et votre remboursement sera émis. Votre remboursement comprendra le coût initial de l'article en plus des frais de port que vous avez payés pour que votre commande soit livrée en premier lieu.

DES ÉCHANGES

Si vous avez besoin d'un échange sur un produit similaire, utilisez simplement le formulaire de contact pour nous indiquer quel article vous retournez ainsi que les détails du nouvel article que vous souhaitez. Renvoyez-nous ensuite votre ou vos articles dans leur état d'origine dans un délai de 30 jours. Une fois que nous aurons reçu le colis, nous vous enverrons votre nouvel article.

Adresse de retour

Le Service des Retours , Laulax

Unité 7, Cour de la digue

Route de la digue, Cardiff

CF24 5ÈME

Royaume-Uni